车险理赔员专业知识题库,车险理赔员专业知识题库及答案

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于车险理赔员专业知识题库的问题，于是小编就整理了4个相关介绍车险理赔员专业知识题库的解答，让我们一起看看吧。

1. 保险公司车险理赔员怎么样？
2. 车险理赔员被投诉的后果？
3. 中国平安保险的车险理赔员待遇怎么样?具体都做些什么？
4. 汽车保险理赔员要什么资格认证，要陪训多久？

保险公司车险理赔员怎么样？

你说的理赔员应该是内勤的吧，这个比较轻松，学的东西比较少。

如果你说的是外勤查勘员的话就不一样了，他们比较忙，节***日还要加班，但好处也多，接触的人多，打交道的人也多，工资也比内勤高，而且拉业务比较容易，总体来说还是查勘员比较好，很多财险老总都是从查勘员升上去的，很少是理赔员

车险理赔员被投诉的后果？

保险员被投诉的后果如下：

1、通报批评、写检讨、罚款：这种一般是情节比较轻的处罚，保险员再受罚后只要之后不再犯，那么还是可以正常进行保险相关工作的。

2、扣服务品质分：保险员是比较注重服务品质品的，扣分以后对于保险员的影响会很大。

3、被辞退：如果情节比较严重，那么有可能会被保险公司辞退。

4、被银保监会拉入黑名单：这种属于情节恶劣的，被拉入黑名单之后，将终身不能从事保险相关的工作。

中国平安保险的车险理赔员待遇怎么样?具体都做些什么？

车险查勘员需要全日制本科学历，汽车专业或者机械专业。绩效工资，刚入司底薪在2000左右，奖金根据绩效考核优劣发放。考核后20%的没有奖金。连续两年考核后10%者，清除查勘队伍。考核好的工资加奖金月薪5000多元。工作比较累，很是辛苦。主要的工作是事故现场勘查，定损，调查虚***案子。

汽车保险理赔员要什么资格认证，要陪训多久？

　　汽车保险理赔员首先需要的是《保险公估从业人员资格证书》，其次是《保险公估从业人员等级证书》。注意：等级证书是地域限制的，全国不通用。资格证书全国通用。陪训时间如下：　　汽车保险理赔员主要有三类:　　通常情况下，一家保险公司的车险理赔岗位主要分为接报案岗、定损查看和核赔这三类。不同岗位对人员的分工有所不同，对人员的要求也不尽相同。　　具体说来，接报案岗位也叫电话中心，主要分为接报案信息登记、报案承接、询价、接受客户的咨询等。相当于公司的内勤。“公司对从事这方面工作的人员要求不是很高。通常只要大专以上学历、会日常电脑文字处理、语音甜美即可。这类人员流动性不是很大。一般培训3个月就可以上岗。”　　定损查看岗位人员，也就是经常与客户直接接触的定损员，俗称理赔员。负责到事故现场对损失进行评估、确定。这类人员要求最好是汽车专业大专及本科以上学历，懂车辆、汽车维护及相关知识。另外，对于机动车辆保险条款、道路交通安全法规等有关法律、法规知识也要熟练掌握。除了以上要求外，还要具备较高的职业操守。作为公司的定损员，很大程度上是公司权益争取的代表，遇到客户有骗保等不良行为，需要他们有很高的识别能力；对于自己，也要有很强的自律能力和过硬的人品。　　而核赔岗位则负责对整个案子及材料等进行最后的核定、赔付。这类人员综合素质要求较高，应该是整个理赔部门的核心人物。因而除了要具备定损人员应该具备的能力和要求外，还得对医疗、人伤等知识有所了解。从专业要求上看，保险、汽车、医疗相关专业的人员都可以考虑范围之内。　　为了能够将岗位人员落实到位，各大保险公司都***取了完善的培训措施。只要半年左右时间就可以培养成专业的定损员。

　　汽车保险理赔员首先需要的是《保险公估从业人员资格证书》，其次是《保险公估从业人员等级证书》。注意：等级证书是地域限制的，全国不通用。资格证书全国通用。陪训时间如下：　　汽车保险理赔员主要有三类:　　通常情况下，一家保险公司的车险理赔岗位主要分为接报案岗、定损查看和核赔这三类。不同岗位对人员的分工有所不同，对人员的要求也不尽相同。　　具体说来，接报案岗位也叫电话中心，主要分为接报案信息登记、报案承接、询价、接受客户的咨询等。相当于公司的内勤。“公司对从事这方面工作的人员要求不是很高。通常只要大专以上学历、会日常电脑文字处理、语音甜美即可。这类人员流动性不是很大。一般培训3个月就可以上岗。”　　定损查看岗位人员，也就是经常与客户直接接触的定损员，俗称理赔员。负责到事故现场对损失进行评估、确定。这类人员要求最好是汽车专业大专及本科以上学历，懂车辆、汽车维护及相关知识。另外，对于机动车辆保险条款、道路交通安全法规等有关法律、法规知识也要熟练掌握。除了以上要求外，还要具备较高的职业操守。作为公司的定损员，很大程度上是公司权益争取的代表，遇到客户有骗保等不良行为，需要他们有很高的识别能力；对于自己，也要有很强的自律能力和过硬的人品。　　而核赔岗位则负责对整个案子及材料等进行最后的核定、赔付。这类人员综合素质要求较高，应该是整个理赔部门的核心人物。因而除了要具备定损人员应该具备的能力和要求外，还得对医疗、人伤等知识有所了解。从专业要求上看，保险、汽车、医疗相关专业的人员都可以考虑范围之内。　　为了能够将岗位人员落实到位，各大保险公司都***取了完善的培训措施。只要半年左右时间就可以培养成专业的定损员。

到此，以上就是小编对于车险理赔员专业知识题库的问题就介绍到这了，希望介绍关于车险理赔员专业知识题库的4点解答对大家有用。