当前位置:首页 > 车险知识 > 正文

车险理赔类专业知识题库,车险理赔类专业知识题库及答案

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于车险理赔专业知识题库的问题,于是小编就整理了4个相关介绍车险理赔类专业知识题库的解答,让我们一起看看吧。

  1. 保险公司车险理赔员要求是什么?
  2. 车险理赔是不是依照发动机号和车架号来理赔?
  3. 车险理赔授权是怎么回事?
  4. 车险理赔时,需要注意什么?

保险公司车险理赔员要求什么

理赔员条件:2年以上从事保险理赔保险业务工作实际经验,拥有保险行业资格证书者优先。理赔员工作内容:

1、调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料;

车险理赔类专业知识题库,车险理赔类专业知识题库及答案
图片来源网络,侵删)

2、接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员现场调查取证,核定保险事故的损失;

3、接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任

4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围,对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算;

车险理赔类专业知识题库,车险理赔类专业知识题库及答案
(图片来源网络,侵删)

5、向客户及代理人合理地解释理赔结论,处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见;

6、理赔文件整理归档,建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案,分析客户风险分布状况,提出风险管理对策,确保理赔信息数据的真实准确;

7、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程,提出拟定以及修改意见,不断提高赔付的质量和效率。

车险理赔类专业知识题库,车险理赔类专业知识题库及答案
(图片来源网络,侵删)

车险理赔是不是依照发动机号和车架号来理赔?

1.

车险因为车辆需要理赔,所以需要车架号和发动机号,必须核对车架号和发动机号才能确定事故车辆是否保单承保的标的车辆。 

2.

只有车架号和发动机号与保险单记载的车架号一致,保险公司才会受理报案。 

3.

具体以保险协议为准。

车险理赔授权是怎么回事?

车险理赔授权是指车主在发生车辆事故后,将车辆维修保养、理赔等事宜委托给保险公司或其指定的维修厂或服务商处理的一种授权方式。

车主需要签署授权书,授权保险公司或其指定的服务商代表车主处理相关事宜,包括与第三方交涉、索赔、维修等。

车险理赔授权可以减轻车主的负担,提高理赔效率,但需要注意授权的范围和内容,以免造成不必要的损失。

交通事故保险授权作用有车主委托他人代替自己办理车辆保险,这种行为就叫做车险授权。当车主将办理车险的权利移交给他人时,需要出示一份书面的委托声明。

委托人在代办车险时,需要携带自己的***件、车主的有效***和委托书,否则是无法顺利购买车辆保险的。

车险理赔时,需要注意什么?

当你的爱车发生交通意外时,建议你第一时间保险公司,让保险公司告诉你下一步怎做。通常情况下,如果是小事故,损失也不大,理赔金额较小,可以现场拍照并按照快速处理方案进行处理;双方事故要联系交警部门,进行定则,如果事故比较严重,理赔金额较大时,一定要保护好事故现场,等交警和保险公司相关业务员到场后再进行下一步处理。

理赔资料;出险通知书、***、驾驶证、定损单、发票和保险大单“三证一单”及其清晰复印件

投保车险的目的就是为了解决自己的后顾之忧,车主要根据出险情况,再考虑报不报案。出险的具体流程就是报案、查勘、定损与核价、递交单证等四个主要部分。

1.、出险后第一时间报案并通知保险公司。

目前各保险公司车险条款均有规定,发生保险事故后,被保险人需在保险事故发生后及时通知保险公司。否则造成损失无法确定或扩大的部分,保险公司不承担赔偿责任,因此报案一定要及时。报案后要及时保护好现场,如果担心造成交通堵塞,要用相机或者手机等其他工具对现场进行全方位的拍摄,然后驶离现场,在与他人谈论事故责任的划分。

在这里有人可能要问为什么报案同时要通知保险公司,因为,一般小事故,报案后双车可一起到快速理赔中心处理。单方小损失事故可在现场定损事后索赔。但是,都得是第一时间报案才可以。另外,如果车主没有在第一时间通知,保险公司极有可能会怀疑事故的真实性,从而启动拒赔程序。这样,车主就会遇到索赔麻烦。

2、先定损再修车

有些车主在事故发生后,不知道理赔流程,就会做出先修车后定损的做法,,保险公司就会缺乏客观的事故查勘定损过程。并且不会以你自己修车价格进行赔偿,而是修车[_a***_]的市场价,导致理赔金额与自己修车费用有出入。所以在报案之后,应该同时收集与保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和材料,积极协助保险公司对车辆进行查勘、照相、定损。拿到保险公司定损员拿出权威的定损单据之后,在离开现场,这样才能顺利得到理赔。同时要注意理赔周期,如果三十日内不提出理赔申请,保险公司会认为车主自动放弃理赔。

3、异地出险别私了

开车在外地期间,出现了小事故,问题不大,可以向保险公司备案,回到本地之后在把车开到修理厂修理,如果出了大事故,要向上面2点所做,等待保险公司在外地的分公司进行定损。

到此,以上就是小编对于车险理赔类专业知识题库的问题就介绍到这了,希望介绍关于车险理赔类专业知识题库的4点解答对大家有用。

最新文章