大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于保险员车险小知识培训的问题,于是小编就整理了5个相关介绍保险员车险小知识培训的解答,让我们一起看看吧。
卖车险的最怕你问怎么退保的,因为如果你退保了,赚的你的提成就要退回去了,而且又要为你办理退保手续,除了退保问题,其余的问题基本卖车险的工作人员都不怕你问,因为卖车险的工作人员一般对车险都非常的专业,你的问题基本都能为你解答。
每个保险员都有自己的编号,请他报一下自己的编号,如果他已经给你办理了保险,那保单上就会有他的编号,可以登陆公司***或拨打保险客服电话验证身份4:你可以直接找你的代理人
如果是电销的业务员,直接拨打他们官方电话客服中心核实,核实细节包括工号、姓名、所属部门!车险业务员都有的这些身份。如果是4S店的车险,当面核实即可,
如果是电销中心车险业务员,也可以直接要车险业务员自己的工牌照片!然后再打他们公司电话问清楚核实放心了之后再决定!
1、电话车险话术技巧的秘密一:具体客户具体分析。
王先生是公司经理,他的妻子则是全职太太。二人近期都接到了同一个人拨打的保险销售电话,但是让他们感觉奇怪的是,同一个人对他们两个讲的内容却完全不同。但就是这种不同,让两个人都愿意去听对方详细的讲解。这其实就是保险电话销售技巧和话术的秘密之一,保险员在拿到手机号码的时候,大部分时间会了解到这位客户的职业。若是无法了解到,他也会在打电话的第一时间了解客户是做什么的,目的就是为了***用适合客户职业的话题,来引起客户的兴趣。
2、电话车险话术技巧的秘密二:语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。
1、从事保险业务都需要考取从业资格证,很好考,保险公司就给你办了。2、出险时要看车主或客户的需要,一般他们只有你的电话,所以会联系你。当然,你可以在投保时告诉客户出险时拨打哪个电话或者找谁,把电话留下,可以为其办理。不一定非得找你啦!你只负责销售也是可以的!
网上
在网上购买车险,流程很简单,只需填写好相关资料信息系统就会跳出报价以及各项类别一目了然,虽然说在碰到问题时可以求助关联网上的专业客服人员,但还是要建立在自己有一定的车险知识基础之上。
比如价格方面,网上购买比较便宜,因为减少了业务员的提成等,所以不会很贵的。
但是在服务方面,线下是比较好的,因为找业务员购买车险,遇到其它的问题,直接找业务员就可以解决得到了,如果是在网上购买车险,那么当发生问题的时候需要理赔,的确是比较麻烦的。
到此,以上就是小编对于保险员车险小知识培训的问题就介绍到这了,希望介绍关于保险员车险小知识培训的5点解答对大家有用。
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