大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电销车险基本知识的问题,于是小编就整理了4个相关介绍电销车险基本知识的解答,让我们一起看看吧。
电销车险是车险的一种购买方式,属于一种新的营销模式,用户以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式购买车险(商业险以及交强险)的一种便捷购买方式。
接线员与用户通过电话咨询用户信息,用户告知相关信息后,险公司以专用电话与客户直接联系,来完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。
车险电销是指通过电话、短信等远程方式进行车险销售的方式。相比传统的线下销售方式,车险电销具有成本低、效率高、覆盖面广等优点。
车险公司通过电话等方式与潜在客户联系,了解其需求并提供相应的车险产品,完成销售过程。
同时,车险电销也可以通过数据分析等手段,实时监控销售情况,提高销售效率和客户满意度。车险电销在互联网时代得到了广泛应用,成为车险销售的重要渠道之一。
区别如下:
1、投保途径不同:
2、中间无销售人:
3、保费折扣不同:
不过,虽然电话车险较普通车险便宜,被保险人享受的保障却不会因此打折扣,享受的服务也是一样的。
1.开场白: 温馨问候并简述自己是谁,为客户提供什么服务。
2.询问客户信息: 询问客户关于车辆信息,以便为其提供合适的保险方案。
3.了解客户需求: 了解客户的需求,并告知如何解决他们的问题。
4.提供保险方案: 为客户提供多种保险方案,并详细说明每个方案的优缺点。
5.解答客户疑问: 解答客户对于保险方案可能有的疑问。
6.重点介绍保险责任: 介绍保险责任并告知客户如何享受服务。
9.建立信任: 建立客户对你的信任,以便更好的谈判。
10.跟踪客户: 提醒客户服务到期,并跟进客户的需求,保持与客户的联系。
询问客户相关信息、自我介绍,您的车险到期了,您看我现在给您报个价给您参考一下,(客户接受报价)
2.
介绍险种(如果续保的,去年保的险种,车损+三者+交强+不计免赔 先价格,后分项介绍险种)
3.
接触过程,异议处理。主动权掌握在自己手中,一个异议处理完了马上促成)该强势的时候学会强势 发现客户购买信号,马上促成
4.
核对相关信息、区京畿 销售过程中注意的问题。
到此,以上就是小编对于电销车险基本知识的问题就介绍到这了,希望介绍关于电销车险基本知识的4点解答对大家有用。
[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。转载请注明出处:http://www.gmxbycnv.com/post/10853.html