大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于为什么要学学车险知识的问题,于是小编就整理了4个相关介绍为什么要学学车险知识的解答,让我们一起看看吧。
要做车险业务,首先需要了解车险的基本知识和市场需求。然后,可以选择加入保险公司或代理机构,获取相关培训和资质。
建立客户网络,通过市场推广和宣传吸引潜在客户。与客户进行沟通,了解其需求并提供合适的车险产品。处理保单申请、理赔和客户投诉等事务。
同时,要不断学习和更新车险知识,保持与市场的同步。通过专业服务和良好口碑,提升业务水平和客户满意度。
这的看你有没有社会***了,若有着很好做的,缘故市场嘛会越做越大的,若没有社会***就是说你处在一个陌生的环境中没有太多的客户,那就的你自己去好好努力做了,虽然前期会有点难度但只要你用心的去努力的做了结果是一定可以成功的,还有就是你的努力的去学些车险方面的知识,现在这个社会有点专业知识还是非常有用的!
可以,但是要了解车险有哪些险种,险种都有哪些用途,最好在保险公司去学习一下,或者自己多上网学习,了解更多才能帮客户选择合适的险种,才能让自己了解更多。
推荐更好的合适的方案,车险一般由车损险,交强险,第三者责任制,各大附加险组成。各个保险公司有点不一样。
主要有以下几个方面。
1.险种购买搭配不合理
保险公司的业务员在上岗前都是需要培训的,在培训期间业务员学习懒散,只是单纯地了解一些简单的车险险种知识,不懂得运用险种的特点合理搭配。而且在培训后没有及时的巩固加深印象,导致保险业务员的车险知识也不够全面,无法满足顾客的需求。有些客户具有一定车龄,自觉驾驶技术相对不错,觉得附加险用处不大,不愿意购买。这些客户心存侥幸地只投交强险而弃投商业险。反之,有些客户是驾车新手,在给爱车投保时,购买全险。然而新车根本不用上“自燃险”、“盗抢险”等。
2.服务态度不佳
业务员没有讲明承保条款的内容,这样也造成了顾客的理赔误区,一来降低了顾客对保险公司的忠诚度,二来加深了顾客对保险公司的不满。这样,让别的业务员乘虚而入,续保就寥寥无几了。而且承保时,业务员获利不高,续保时又和业务员没有利益挂钩,所以只要刚开始让顾客在保险公司投保,他们的任务就是圆满完成。因为他们总是以低价吸引顾客,而不会设身处地地为消费者着想,造成了日后理赔的诸多不便。同时,只能给业务员带来一点利润,也会造成业务员对顾客服务的不周到。客户会认为自己不受重视,不能享受到较好的服务对待,进而影响保险的选择。和电销人员的热情积极形成鲜明对比,使消费者心理上倾向于电销服务人员。
3.售后服务的不完善
第一次承保后,保险业务员没有仔细登记客户的资料,从而无法与客户取得联系,在竞争激烈的当今社会又何来续保可言。有些即便有电话,业务员懒于联系车主,没有在保险终止前提醒车主来续保,造成更多续保的流失。公司对脱保工作的重视程度也影响续保率的高低。由于业务员没有及时跟进脱保客户,导致客户被其他公司的业务员捷足先登,从而失去一个老顾客。
您好!导致汽车保险续保率低的原因主要有以下几个方面:
1、业务员服务态度不佳。
业务员没有讲明承保条款的内容,这样也造成了顾客的理赔误区,一来降低了顾客对保险公司的忠诚度,二来加深了顾客对保险公司的不满。
这样,让别的业务员乘虚而入,续保就寥寥无几。
2、保险公司的客户信息掌控能力不佳。
一些公司对客户信息的掌握缺失,导致续保工作无从下手,甚至与客户联系不上,直接造成客户自然流失。
3、保险公司的续保管理水平低,主要包括公司对续保工作的重视程度不高、没有建立续保机制、考核措施不到位等。
4、保险公司的核保政策掌控能力不足。
续保过程中是否能够科学、灵活地掌握核保政策,提供差异化、有竞争力的费率价格,也是影响客户是否续保的重要因素。
5、车主自身的保险意识不高。
到此,以上就是小编对于为什么要学学车险知识的问题就介绍到这了,希望介绍关于为什么要学学车险知识的4点解答对大家有用。
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