上班学习车险基础知识,车险上班需要了解什么

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于上班学习车险基础知识的问题，于是小编就整理了3个相关介绍上班学习车险基础知识的解答，让我们一起看看吧。

1. 车险文员具备哪些电脑知识？
2. 做汽车保险销售必须要懂的东西？
3. 刚踏入车险行业应该注意哪些？

车险文员具备哪些电脑知识？

1、 基础操作

基础操作，包括电脑系统的操作、输入法的应用、网络设置和使用、软件下载和安装、输出设备的连接与应用等。这里面主要是针对配备了一台电脑以后，能够熟练地使用它，达到基本的办公条件。例如完成基本的系统操作、打字、网络连接、安装必备的软件、打印机和扫描仪的联机等等。

2、 办公软件

办公软件，包括Word、Excel、Ppt、Outlook、E-mail及社交软件的熟练使用，还要懂得文件压缩、下载和传输操作。这是文员必须要掌握的核心技能，这与文员的工作性质高度相关。能够完成文件的编写、表格制作与统计、收发邮件等。

3、 使用常识

使用常识，包括电脑的保养，文档的管理、保护与备份，内存清理、系统杀毒、网络安全及电脑简单故障的处理等。这里面主要是电脑日常的养护知识，文件的管理，比如密码设置、备份，还有电脑简单的故障应急处理技能等。

作为车险文员，需要具备一些基本的电脑知识和技能，例如：

1. 熟悉常见的操作系统：常见的操作系统包括Windows、macOS等，需要熟悉这些系统的基本操作和常用功能。

2. 熟练掌握office办公软件：包括Word、Excel、PowerPoint等，能够使用这些软件编写文档、制作表格、制作演示文稿等。

3. 熟悉互联网基础知识：包括基本的网络概念、浏览器操作、邮件发送等。

4. 了解常见的车险核保系统：公司使用的车险核保系统可能有所不同，但是作为文员需要掌握这些系统的基本操作流程，例如输入车辆信息、计算保费等。

做汽车保险销售必须要懂的东西？

1、了解并熟悉自己要销售的车险产品，如果自己都不熟悉自己的产品，推荐给客户的成功率自然不会高，业务熟练是卖车险的第一步。

2、找到有效客户群是能够卖出车险的关键，需要通过各种方法找到有需求的客户，比较直接的方法是去找有车的人士，通过人脉关系，介绍等方式找到需求。

3、了解客户的真实需求是成交的关键，都是有车人士买保险，每个人的真实需求是不一样的，有的人想尽可能省钱，有的人则是图安全想尽可能多上，还有人会考虑赠送的礼品等等，都需要弄清楚客户的真实需求。

刚踏入车险行业应该注意哪些？

1，一定要熟记你所要营销的所有险种的细则。包括赔付，付款，续款的所有手续。

2，对保险所涉及到的常见病，慢***，意外伤害的定义和伤害后残疾定义有一定的了解。

3，不管什么情况，永远记住要微笑，可以对着镜子练。

4，永远记住所有拜访的客户的资料，最好预备个大的笔记本记下客户的电话，家人的姓名，生日，一切有关的东西。

记得在客户生日或者结婚纪念日的时候去祝贺，最少也要打个电话。

5，说话的声音永远不要超过45分贝。

6，刚开始的时候要从朋友或者亲戚开始作，不要去陌拜，对刚开始的新人陌拜太伤害自尊了，对心理承受能力不好的人很容易气馁，

刚踏入车险行业应该注意在跟客户推销保险的时候，需要跟用户解释清楚险种，让客户清楚自己购买的险种及险种的价格，还有客户需要付多少钱，必须要解释清楚，新手出现最多的就是因为没说清楚价格还有险种而产生***，刚踏入车险，最重要的是了解清楚所有的保险承包。

到此，以上就是小编对于上班学习车险基础知识的问题就介绍到这了，希望介绍关于上班学习车险基础知识的3点解答对大家有用。